Pagamenti sicuri

Come posso pagare?

• Carte di credito, di debito e prepagate: Visa, Mastercard
• Apple Pay e Google Pay
• Altri metodi eventualmente proposti al pagamento

Pagamenti protetti

I pagamenti sono gestiti da un fornitore certificato PCI-DSS livello 1, il massimo livello di sicurezza del settore bancario. Tutti i dati viaggiano su una connessione crittografata (HTTPS / TLS).

Casa Pensierini non ha mai accesso ai tuoi dati bancari: non vengono né trasmessi né conservati sui nostri server.

Autenticazione 3D Secure

A seconda della tua banca, potrebbe esserti chiesta una conferma (codice SMS, app della banca). Questo passaggio, previsto dalla direttiva europea sui servizi di pagamento (PSD2), protegge la tua carta da qualsiasi uso fraudolento.

Quando avviene l'addebito?

L'importo viene addebitato alla conferma dell'ordine. In caso di annullamento o di prodotto non disponibile, il rimborso avviene entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento.

Conferma e fattura

La conferma d'ordine ti viene inviata via e-mail. Se ti serve una fattura, scrivi a help+casapensierini@thesupport.care indicando il numero d'ordine.

Il pagamento non va a buon fine?

Controlla i dati inseriti e il massimale della carta, poi riprova. Se il problema persiste, scrivi a help+casapensierini@thesupport.care: ti aiuteremo a completare l'ordine.